Installation der Premier+ 2 Intro Software

Ihr wisst ja, dass eine kleine Schnupper Sticksoftware Bestandteil des Lieferumfangs der PFAFF® creative™ 1.5 ist.

Die 6D Embroidery Intro Software heißt ab jetzt Premier+ 2 Intro Sticksoftware.

Alle, die schon mit der 6D Embroidery Intro oder der Premier+ Intro arbeiten, können nun die neue Version installieren. Diese steht nun wahlweise für Windows und für Mac zur Verfügung.

Für alle, die gleich die neue Version der Intro Software für Ihre PFAFF® creative™ 1.5 herunterladen möchten, hat sich der Ablauf nicht viel verändert, aber was sich geändert hat, haben wir hier für euch zusammengefasst.

Der Link auf das Portal zum Herunterladen der Intro Software ist unverändert:

 

www.vsmsoftware.net/registration/embroideryintro

 

Nur findet ihr hier ab jetzt die Premier+ 2 Intro Version statt der 6D Intro oder der Premier+ Intro.

Benutzt den Link oben, den ihr auch in der Anleitung (PDF) auf dem USB-Stick eurer creative™ 1.5 findet, um zum Softwareportal zu kommen. Meldet euch dort mit einem bereits vorhandenen Konto an oder registriert ein neues Konto.

Ladet entweder die Installationsdatei für Windows oder für Mac herunter und installiert die Intro Software durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei, die in eurem Download-Ordner des Browsers liegt.

Nach der Installation könnte Ihr über das P+ Smybol auf eurem Desktop einen Ordner öffnen, dort auf "Premier+ 2 Configure" klicken und im Menü über den Punkt "Freischalten" die Software mit dem beiliegenden (DIN A4 Blatt) Produktschlüssel freischalten.

So, dann seid ihr fertig und der Stickspaß kann beginnen!


Jetzt haben wir noch einen weiteren Hinweis:

Das Dateiformat zum Speichern der Designs ist absofort eine .vp4 -Datei. Das ist ein Format, das viele Programminformationen zum Design mit abspeichert. Das ist vorteilhaft, wenn ihr ein Design wieder im Programm aufruft, es ist somit flexibler zum Wiederbearbeiten.

Eure PFAFF® creative™ 1.5 benötigt das Dateiformat .vp3 zum Sticken. Das heißt, bevor ihr eine Datei des Premier+ 2 Intro Programms auf den USB-Stick zum Absticken speichert, klickt ihr im Menü auf "EXPORTIEREN" und ändert das .vp4 Format in .vp3 Format um.

Wir wünschen euch viel Spaß!

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Letzte Kommentare

Kommentar von Gaby Kohlmüller

Hallo, herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Viele Grüße Gaby

Kommentar von Gaby Kohlmüller

Hallo Frau Henning,
ich habe vor zwei Jahren die Software 6D Embroidery Extra gekauft, wie kann hier weitere Module kaufen und freischalten? Mir geht es hauptsächlich um 6D PhotoStitch. Viele Grüße
Gaby

Antwort von PFAFF

Hallo Gaby,
aktuell ist es gerade etwas schwierig, da wir nur Upgrades von einer Vollversion runter bis zur 4D Suite auf die Premier+ 2 Ultra als Packung haben. Alle anderen Upgrades können nur online gemacht werden, also auch Upgrades von einer kleinen oder mittleren Version auf die Vollversion. Photostich ist nur bei der Vollversion enthalten. Normal könntest du hier ein Upgade von deiner Version auf die Vollversion machen, aber das Portal wird gerade überarbeitet:

http://embroiderypurchasecenter.com/

Ich habe im Moment keinen genauen Termin, aber vermute, dass es zumindest noch bis Ende September dauern wird, bis das Portal wieder verfügbar ist. Ich frage mal nach, ob wir in der Zwischenzeit eine andere Lösung finden können.
Viele Grüße vom PFAFF Team.

Kommentar von Christine Herlyn

Hallo Andrea Henning,

ich habe vor knapp 2 Wochen meine creative 1.5 gekauft und versuche seither erfolglos die Software herunterzuladen und zu aktivieren. Ich habe auch das Video angesehen, aber die Menüführung war anders als im Video gezeigt. Ich hatte nur die Wahl zwischen Embroidery+ 2 ... für Windows bzw. für Mac. Anschließend wird das Exe Programm gestartet und hier gibt es wiederum nur die Wahlmöglichkeit zwischen vollständig oder benutzerdefiniert. Bei benutzerdefiniert gibt es applications, components und documentation. Ich habe beides probiert. Nach der Installation kommt bei mir jedoch folgende Fehlermeldung: Das Programm kann nicht gestartet werden, da api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll auf dem Computer fehlt. Installieren Sie das Programm erneut, u, das Problem zu beheben. Dies habe ich jetzt sicher schon fünf Mal probiert, weiterhin ohne Erfolg. Auch wenn ich versuche die Konfiguration über das Desktop Icon zu starten, erscheint diese Fehlermeldung. Zwischenzeitlich habe ich es auch mit dem Download der Software Embroidery + Intro Software probiert. Hier konnte ich zwar das Configure Programm starten, aber bei Eingabe meines Produktcodes erschien dann die Meldung, dass der Code nicht zu meinem stick passe. Ich weiß mittlerweile nicht weiter und auch mein Fachhändler ist ratlos, was dieses Problem angeht und bat mich, mich direkt an Sie zu wenden. Ich würde das Problem gerne noch vor dem Urlaub beheben. Daher würde ich mich über eine schnelle Antwort freuen.

Vielen Dank
Christine

Antwort von PFAFF

Hallo Christine,
der Weg ist völlig richtig. Auf www.vsmsoftware.net/registration/embroideryintro bitte entweder die Datei für Windows oder für Mac herunterladen und installieren und danach die Software mit dem Produktschlüssel direkt oder danach über Premier+ 2 Intro Configure > Freischalten aktivieren. Die fehlende Datei oder eigentlich Bibliothek ist keine von unserer Software sondern ist normal von Windows her sowieso da. Deshalb wir sie auch bei der Installation der Sticksoftware nicht installiert. Der Artikel hier könnte dir helfen. Es hängt wohl mit den automatischen Updates von Windows zusammen bzw. dass dort welche fehlen: https://praxistipps.chip.de/fehlermeldung-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll-is-missing-das-koennen-sie-tun_51817
Viele Grüße vom PFAFF Team.

Kommentar von Eva-Maria Dietz

Liebe Andrea, leider komme ich nicht in den Bereich wo ich die Software herunterladen kann. Ich kann mich auf der vsm Software Seite nicht anmelden (Registrierung hat nach vielen Malen geklappt). LG Eva-Maria

Antwort von PFAFF

Hallo Eva-Maria,
die Intro Software kannst du hier herunterladen:

http://www.vsmsoftware.net/registration/embroideryintro/

Auf dem Portal bitte mit einem vorhandenen Konto anmelden oder vorher ein neues Konto erstellen. Die Datei für Windows ist relativ klein und lädt dir nach der Installation alle Dateien der Software herunter, daher kann die Installatiom etwas dauern. Viele Grüße vom PFAFF Team.

Kommentar von Eva-Maria Dietz

Hallo, ich habe mir die Pfaff Creative 1.5 gekauft und wollte jetzt die Sticksoftware installieren. Ich komme bis zur neu Registrierung und danach wird mir ständig ein Fehler angezeigt. Gibt es zur Zeit technische Probleme bei P+? Es geht seit gestern Abend nicht. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus. LG Eva-Maria

Antwort von Andrea Hennig

Liebe Eva-Maria, wir prüfen das. Wir können dir aber erst Donnerstag oder Freitag weiterhelfen. Wenn du deine Dateien heruntergeladen hast, dann achte bei der Installation auf die Auswahl von Premier+2 Intro. Dort muss das Häckchen gesetzt werden, dann passt auch dein Installationscode, sonst möchte die Abfrage den Code für die Vollversion unter Umständen.

Viele Grüße - dein Pfaff-Team!

Kommentar von Christina Meister

Hallo, ich habe mir die Pfaff Creative 1.5 gekauft und wollte mir das Programm installieren, allerdings habe ich das Problem, dass mir die Verkäuferin wohl unabsichtlich ihren alten Code mitgegeben hat. Sie hat mir die Nähmaschine vorgeführt. Beim Einpacken ging mein Aktivierungscode wohl verloren. Mit dem Code, den sie mir schließlich geschickt hat, ist die Aktivierung immer fehlgeschlagen. Sie hat meinen Aktivierungscode leider auch nicht mehr gefunden.
Könnt ihr mir weiterhelfen? Ohne Sticksoftware bin ich ziemlich aufgeschmissen.
Besten Dank im Voraus!
LG Christina

Antwort von PFAFF

Hallo Christina,
bitte sende deinen aktuellen Produktschlüssel an diese E-Mail: andreas.slavik@europe.svpworldwide.com und wir schauen dann, ob dieser Produktschlüssel bereits an einem anderen Konto hängt oder nur keine Freischaltungen mehr hat und senden dir dann ggf. einen neuen Schlüssel zu. Viele Grüße vom PFAFF Team.

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